রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা কাজ করি

আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার কাছে গুরুত্বপূর্ণ। ck44apss-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং লেনদেনের বিবরণ কীভাবে সংরক্ষিত ও ব্যবহার করা হয় সেটা আমরা স্বচ্ছভাবে বলি। বাংলাদেশের আইনের মধ্যে থেকে আপনার অধিকার সুরক্ষিত রাখি।

মোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাডেটা নীতির স্বচ্ছতা
ck44apss গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা কাজ করি
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে বা আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। মোবাইলে বা ব্রাউজারে যে কোনো সময় আমাদের কাছে পৌঁছান। আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত যেকোনো ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছানোর অনুরোধ আমরা সহজেই সামলাই।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার ক্যাসিনো অ্যাকাউন্টের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম গোপনীয়তা ও ডেটা অ্যাক্সেসের…
ইমেইল সাপোর্ট support@ck44apss-এ আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে বা ডেস্কটপে আপনার প্রোফাইলে গিয়ে 'গোপনীয়তা' বিভাগে ক্লিক করুন। আপনার ডেটা পছন্দ সেখানে…
ডেটা নিরাপত্তা আমাদের কাজ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

ck44apss-এ প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্টের বিবরণ কখনই আমাদের সিস্টেমে সাধারণ টেক্সটে থাকে না। কুকি ব্যবহার করি আপনার খেলার অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে, কিন্তু আপনি চাইলে যেকোনো সময় সেগুলো বন্ধ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ থাকলে আমরা ডেটা ধরে রাখি; বন্ধ করলে…

এনক্রিপশন এবং SSL

প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং উত্তোলন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ওয়েব ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো তথ্য চুরি হতে পারে না।

পেমেন্ট গোপনীয়তা

bKash, Nagad, Rocket সংযোগ সরাসরি প্রদানকারীর সার্ভারে যায়। আমরা শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ দেখি, আপনার ওয়ালেটের পূর্ণ সংখ্যা কখনো সংরক্ষণ করি না।

কুকি ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগ ইন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট খোলা থাকলে আমরা আপনার খেলা, বাজি এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ৯০ দিনের পর সব তথ্য মুছে যায়।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যে তথ্য আমাদের কাছে দিয়েছেন তার একটি সম্পূর্ণ কপি চাইতে পারেন। আমাদের সাপোর্টে বলুন, আমরা ১০ কাজের দিনের মধ্যে সবকিছু পাঠাব।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ার করা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো সংস্থার সাথে বিক্রি করি না। শুধু গেম পরিচালনা এবং আইনি দায়িত্বের জন্য নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে এমন প্রশ্নগুলো আছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা প্রায়ই করেন। আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং পেমেন্ট সুরক্ষা নিয়ে যা জানা দরকার তা এখানে পাবেন।

হ্যাঁ। আমরা আপনার ফোন নম্বর এবং সমস্ত পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করি। bKash, Nagad বা Rocket-এ আপনার পূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংখ্যা আমাদের ডাটাবেসে সংরক্ষিত হয় না। শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ আমাদের কাছে আসে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা ৯০ দিনের জন্য আপনার লেনদেন এবং খেলার রেকর্ড রাখি — এটা আইনি প্রয়োজনে করা হয়। ৯০ দিন পর সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

সম্পূর্ণভাবে। আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে জমা করা সব তথ্য — খেলা, বাজি, লেনদেন সবকিছুর একটি কপি চাইতে পারেন। আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান, আমরা ১০ কাজের দিনে পাঠিয়ে দেব।

না, কখনো না। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য বিজ্ঞাপনী, বিশ্লেষণ বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধু গেম চালানো, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং আইনি চাহিদার জন্য নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে রাখা হয় — এটা আপনাকে লগ ইন রাখে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু তাহলে প্রতিবার লগ ইন করতে হবে।

অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাটে বা support@ck44apss-এ জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এক সেকেন্ডে লক করব এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখব। তারপর আপনাকে নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে প্রবেশ করতে সাহায্য করব।

আমরা প্রধানত বাংলাদেশের আইন এবং স্থানীয় পেমেন্ট নিয়ম মেনে চলি। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করি। কোনো আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ আমাদের সরাসরি লাইসেন্স দেয় না, তবে আমরা শিল্পের মান এবং এনক্রিপশন সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করি।